Häufig gestellte Fragen

Wann kommt meine Bestellung an?

Im Allgemeinen liefern wir alle Bestellungen innerhalb von 7 bis 21 Werktagen aus, obwohl die meisten unserer Lieferungen innerhalb von 10 bis 14 Werktagen eintreffen. Dies liegt daran, dass es aufgrund von Zollabfertigungsprozessen, die völlig außerhalb unserer Kontrolle liegen, gelegentlich zu Verzögerungen kommen kann.

 

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen umgehend eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Anhand dieser Nummer können Sie erkennen, wo sich Ihr Artikel befindet und wann er bei Ihnen eintrifft.

 

Falls Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an healwedeal@gmail.com

Muss ich zusätzlich zu meiner Bestellung Zölle und Steuern zahlen?

Dies hängt von der Region ab, in der Sie bestellen. Wenn Sie beispielsweise aus Europa bestellen, werden Ihnen VTA-Zölle berechnet. Mit anderen Worten: Sie haften für alle Einfuhrzölle, Zölle und Steuern.

 

Bitte beachten Sie, dass  healwedeal.com keine Kontrolle über etwaige Zölle, Zölle und Steuern hat, die von dem Land erhoben werden, in das Ihre Bestellung versandt wird. Wir können Ihnen keine Angaben zu den Kosten machen, da diese je nach Land variieren können.  

 

Da diese Gebühren von healwedeal.com weder berechnet noch auf Bestellungen erhoben werden, wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt, um weitere Informationen zu erhalten, wenn Sie sich über die Gebühren nicht sicher sind.

 

Was passiert, wenn der Artikel, den ich erhalten habe, beschädigt oder fehlerhaft ist?

Wir arbeiten stets hart daran, sicherzustellen, dass alle Artikel von höchster Qualität sind und unseren Kunden ein tolles Markenerlebnis garantieren. Wenn Sie jedoch Bedenken hinsichtlich eines fehlerhaften oder beschädigten Artikels haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@ healwedeal.com, damit wir die Angelegenheit umgehend prüfen und die beste Lösung für Sie finden können.

Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

Wir bieten eine problemlose Rückgabe Ihrer Artikel 7 Tage nach Lieferung an.

 

Die Artikel müssen im Originalzustand sein. Artikel dürfen in keiner Weise verwendet worden sein. Leider können wir keine Rücksendungen akzeptieren, die die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen. 

 healwedeal.com bietet eine vollständige Rückerstattung (Artikelpreis ohne ursprüngliche Versandkosten).

 

Alle Rücksendungen müssen an unsere Lager in den USA und Europa gesendet werden. Die Adresse, an die Sie die Rücksendung senden sollen, wird Ihnen jedoch zugesandt, wenn Sie uns für eine Rücksendung unter athealwedeal@gmail.com kontaktieren

Wie fordere ich eine Rücksendung an?

Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@ healwedeal.com und verwenden Sie dabei dieselbe E-Mail-Adresse, mit der Sie den Artikel bestellt haben. Wir senden Ihnen die Adresse zu, die Sie für die Rücksendung der Artikel benötigen.

 

Sobald wir die Artikel erhalten haben, erhalten Sie Ihre Rückerstattung (Artikelpreis ohne ursprüngliche Versandkosten).

 

 healwedeal.com kann nicht für den Verlust der Artikel während des Rückgabevorgangs haftbar gemacht werden. Wir empfehlen, für die Rücksendung von Waren einen Einschreibendienst zu nutzen und die Sendungsverfolgungsdetails aufzuzeichnen.

 

Healwedeal.com Weltweiter Versand?

 

Derzeit liefern wir in (geben Sie die Länder an, in die Sie versenden). Wir haben mit verschiedenen Reedereien zusammengearbeitet, um eine einfache Erreichbarkeit unserer Kunden zu gewährleisten.  

 

Wie viel kostet die Lieferung?

 

(Wir liefern Ihre Artikel kostenlos). Dies hängt vom Artikel und dem Geldbetrag ab, den Sie für Ihre Einkäufe ausgegeben haben. Auf der Versandseite können Sie jedoch die Details zu den Versandabläufen und -kosten einsehen.

 

Welche Zahlungsmethoden bietet  healwedeal.com akzeptieren?

 

Derzeit akzeptieren wir (Kreditkarten undPayPal-Zahlungen). Wenn Sie eine andere Zahlungsmethode verwenden möchten, hilft Ihnen unser Team gerne weiter!

 

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@ healwedeal.com, um die Zahlung zu veranlassen.

 

Ist es sicher, online bei  healwedeal.com einzukaufen? Speichern?

Absolut! healwedeal.com nutzt verschiedene technologische Sicherheitsmethoden, um unseren Kunden eine sichere Zahlung zu gewährleisten. Darüber hinaus weisen wir in unserer Datenschutzerklärung darauf hin, dass wir keine Kreditkartendaten speichern und Ihre persönlichen Daten auch nicht an Dritte weitergeben. 

Wenn Sie jedoch immer noch Bedenken haben, Ihre Bestellung aufzugeben, wenden Sie sich bitte an info@ healwedeal.com. Wir werden Sie dann bezüglich einer alternativen Methode zur Aufgabe Ihrer Bestellung kontaktieren!

Wie kann ich dich erreichen?

 

Um unser Team zu erreichen, können Sie den 24/7-Live-Chat auf der Website nutzen oder uns eine E-Mail an healwedeal@gmail.com senden