WAS IST DIE RÜCKGABERICHTLINIE?

Wir akzeptieren Rücksendungen für alle unsere Artikel innerhalb von 7 Werktagen ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben. 

Wir bitten lediglich darum, dass folgende Voraussetzungen erfüllt sind:

• Artikel müssen im Originalzustand sein.
• Artikel dürfen in keiner Weise verwendet worden sein.

Leider können wir keine Rücksendungen akzeptieren, die die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen.

Rückerstattungen erfolgen ohne der ursprünglichen Versand- und Rücksendeetikettenkosten.

 

SIND RÜCKSENDUNGEN KOSTENLOS?

Die Versandkosten für die Rücksendung von Artikeln an healwedeal.com zur Rückerstattung werden nicht übernommen von uns erstattet.

 

 

WIE ORGANISIERE ICH EINE RÜCKSENDUNG?

 

Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@healwedeal.com und verwenden Sie dabei dieselbe E-Mail-Adresse, mit der Sie das Produkt bestellt haben.

(Bitte beachten Sie, dass wir die anfänglichen Versandkosten für zurückgegebene Waren nicht erstatten können, es sei denn, es handelt sich um fehlerhafte Artikel. Wir können auch keine Rücksendekosten erstatten.)

Sobald die Artikel eingegangen sind, erhalten Sie Ihre Rückerstattung (Artikelpreis ohne ursprüngliche Versandkosten).

healwedeal.com kann nicht für den Verlust zurückgegebener Kleidungsstücke haftbar gemacht werden. Wir empfehlen, für die Rücksendung von Waren einen Einschreibendienst zu nutzen und die Sendungsverfolgungsdetails aufzuzeichnen.

 

 

WOHIN SCHICKE ICH MEINE RÜCKSENDUNG?

Wenn wir Ihre Anfrage zur Rückgabe eines Artikels erhalten. Wir senden Ihnen direkt eine E-Mail mit der Adresse, an die Sie die Artikel senden müssen.

 

 

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rückerstattung?

Wir versuchen, Retouren so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wenn Sie eine Rücksendung veranlassen, versuchen wir unser Bestes, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 1–6 Werktagen auf demselben Weg zurück, mit dem Sie bezahlt haben.

 

 

Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt oder ein Fehler vorliegt?

Obwohl wir hoffen, dass dies nie passiert, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@healwedeal.com, wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten oder ein Herstellungsfehler vorliegt